Q&A
お客様からのよくある質問をまとめましたのでご参考にして下さい。
またこちら以外でご質問がございましたらメールにてお問い合わせ下さいませ。
【お申し込みについて】
Q:申し込み方法は？
A.空き状況は随時更新されておりますカレンダーよりご確認頂き、アルタビスタガーデンスタッフまでお申し込み下さい。
Q:申し込みの締め切りはいつですか？
A.撮影日の２週間前を申し込みの締め切りとさせて頂きます。
Q.アルバムの送料いくらになりますか？
A.アルバムの韓国からの送料は一律6,050円（税込）とさせて頂きます。
Q:追加料金はかかりますか？
A.韓国フォトおすすめのドレスプラン以外の衣装をお選び頂いた場合は、新郎様８.８万円・新婦様２２万（税込）からの差額分差額分が追加料金として発生致しますのでご了承下さいませ。
Q:新郎のヘアメイクはプラン内でできますか？
A.こちらはプランには含まれておりません。オプションとなりまして 追加11,000円(税込)にてご案内可能でございます。ご希望の際は、事前にお申し付けくださいませ。
Q:結婚式に使用したいので間に合うように急ぎでお願いすることはできますか？
A.基本プランは撮影からアルバム納品まで４ヶ月前後とさせて頂いておりますが、特急プランでお申し込みいただきましたら、追加料金33,000円（税込）にてレタッチデータ納品を撮影写真セレクト後２週間、アルバム納品を６週間で制作しご自宅までお届け致します。
Q:キャンセル又は日程変更はできますか？
A.撮影日の２週間前まではキャンセル・変更が可能です。２週間前を過ぎてのキャンセル・変更は致しかねますので了承くださいませ。
Q.ドレスの持ち込みは可能ですか？
A.プラン金額は変わりませんがお持ち込みは可能です。
【撮影について】
Ｑ:撮影は何カットぐらい撮りますか？
A.１０シーン約１００カットになります。
Q:午前撮影と午後撮影の違いはなんですか？
A.９つのシーンは基本的に同じ内容を撮影しますが、それぞれ午前と午後の時間帯でしか撮れない特別なカットが1シーンずつ含まれています。
Q.韓国フォトウエディングの撮影時間はどれくらいですか？
A.来館からヘアメイクまで約２時間、撮影時間は約４時間半を予定しております。
Q:撮影当日の入り時間は？
A.午前撮影 入り時間：８時 撮影時間：１０時〜１４時３０分
午後撮影 入り時間１３時 撮影時間：１５時〜１９時３０分になります。
Ｑ:撮影内容は？
A.サンプルアルバムと同じ１０シーンを撮影致しますが、当日の会場の空き状況により撮影場所が変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。
Q:必要な持ち物を教えてください。
A.下記のものをご用意ください。
ご新郎様：シャツ・肌着・靴下
ご新婦様：お下着・ストッキング
その他、撮影当日までにLINEアカウントから指示書をダウンロード頂きメールにてお送り頂くか当日ご持参くださいませ。
Q:ウェディングベールは購入になりますか？
A.購入も可能ですが、韓国フォト撮影時はイノセントリー大宮より無料でレンタルが可能です。多少の傷などある可能性がございますが撮影に支障がございませんのでご了承くださいませ。
【撮影後について】
Q,撮影データはいつ頃いただけますか？
A.レタッチ前のデータは撮影後3日以内に、レタッチデータはレタッチしたい画像を選んで頂いてから、約１ヶ月半後に、それぞれ頂戴しましたメールアドレス宛にお送りいたします。
Q:アルバムの仕上がりまでどれくらいかかりますか？
A.アルバムの仕上がりには、撮影からは約４ヶ月、お写真データを納品してから約２ヶ月かかります。
Q:データは付いていますか？
A.データは撮影後にメールにてお客様へお送り致しております。
Q:撮影した写真は何枚くらいアルバムに入れることができるのですか？
A.１０ページアルバムに１０カットです。
Q:アルバムに使うカットを選べますか？
A.はい、お選びいただけます。撮影後に全データを差し上げますので、お気に入りのお写真をシーンごとに10枚お選びいただきご連絡下さい。ただし、スタジオのアルバムコンセプトにより、必ず使用するポーズなどがある場合にはスタジオが選ぶことがあります。
【その他】
Q. 現在妊娠中なのですが撮影は大丈夫でしょうか？
A.お客様の体調にもよりますが、撮影可能でございます。
ドレスにつきましてもフリーサイズのドレスを取り揃えておりますので、ご安心ください。
妊娠中のお腹のレタッチは致しませんが、ご希望でしたらご相談くださいませ。
Q. 自分のカメラで撮ってもいいですか？
A.カメラマンの撮影に支障が出ない範囲であればご自分のカメラで撮影していただけます。
フラッシュのご利用はご遠慮いただいております。